中安在线、中安新闻客户端讯 今后，合肥市民如果在房屋交易买卖、房产中介服务、小区物业管理方面遇到纠纷“扯皮”，可以免费通过官方渠道寻求调解了。
记者从合肥市住房保障和房产管理局获悉，合肥市房地产领域(物业)矛盾纠纷人民调解委员会挂牌成立，首批专职调解员受聘上岗。
“人民调解委员会作为中立第三方，介入房地产领域矛盾纠纷居中调解，能够有效预防和处置房地产领域(物业)矛盾纠纷，保护业主、房地产开发企业、物业服务企业以及房地产中介企业的合法权益。”据相关工作人员介绍，该委员会所调解的矛盾纠纷须在合肥市房产局职权范围内，且遵循双方均自愿接受调解的原则。
“这为市民化解矛盾开辟了新路径。”工作人员透露，委员会会根据矛盾纠纷的表现形式和处置难度，将房地产领域矛盾纠纷分为一般纠纷、疑难纠纷、重大纠纷、特别重大纠纷四个等级。并安排相应数量的专家参与调解咨询，提升调解工作的专业性，提高调解结案的成功率。
据了解，为了有效化解纠纷，人民调解委员会采取调配和聘任相结合的方式。市房调委首期聘用6名具有一定政策水平和法律知识、热心于人民调解的退休公检法和基层服务工作者为专职调解员，建立了房地产开发、物业管理和房地产中介专家库，组织专家定期入驻市房调委值班，为房地产领域(物业)矛盾纠纷调处提供政策咨询，实现专家咨询和法律援助的无缝对接。(记者 徐慧媛)
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