·来源:中国建设新闻网 2019-12-18 作者:采集侠 点击:

  长江网12月18日讯(记者杨荣峰 通讯员武治庸办)根据武汉市委市政府推动“双评议”向民生领域延伸的工作部署,武汉市住房保障房管局、市商务局、市交通运输局分别组织对物业服务小区、加油站、出租车进行评议。近日,12月上半月的评议定期通报出炉。

  满意率排名见下图

武汉公布最新物业满意率排名,这10家小区物业排名倒数

  这些典型案例被通报

  今年以来,武汉市住房保障房管局、市商务局、市交通运输局分别组织对物业服务小区、加油站、出租车双评议平台上群众不满意问题进行了调查处理。

  1、保利公园九里受理处置业主问题不到位。

  经查,该问题属实。

  该小区业主通过扫描双评议二维码反映小区部分业主违规停车,将车辆停放在绿化带内,毁坏小区公共环境,物业企业仅通过上门劝导方式处理,违停问题始终未得到解决,业主对此作出不满意评价。针对上述问题,洪山区房管局联系该投诉业主了解具体情况,并对该小区项目经理进行约谈,现场下达整改督办单,要求物业通过在绿化带加装警示标识,对违规停放车辆采取锁车处理等具体措施,彻底解决业主反映问题。

  2、中石化交大加油站服务态度差、服务效率低、服务环境差。

  经查,情况属实。

  12月3日上午车主前往中石化交大加油站加油时,现场有多位员工闲坐不提供服务,办事拖沓,车主对此不满意并投诉。加油站负责人在接到投诉后,与车主进行了沟通并道歉,并对当值加油工作人员进行了批评教育,表示以后将加强员工培训、改进工作。

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